想要提升客单价只须这3招,保证让你的流量一个顶仨!
这是创刊于2015年1月1日的 有赞说 第 860 期
销售额=流量*转化率*客单价,这个公式相必大家都有所了解。随着获取流量的成本越来越高,通过提升客单价从而提升销售额不失为一个好方法。
客单价通过商家引导转化是可以有效提升的,今天分享几个关于客单价的营销玩法,让你的流量一个顶仨,搭配活动和营销工具使用效果更佳哦!
技
1
巧
关联营销
提升客单价最直接的方式就是让客户在每次进店消费时都能购买更多的产品,这个时候做好产品之间关联销售就很关键了。关联营销绝不是随便将几件产品进行捆绑销售这么简单,用对了形式和技巧才能有效提升客单价。
玩法1:优惠套餐
通过使用场景关联互补,商家可以将几种商品组合成套餐,并设置套餐价来销售,这种优惠套餐的形式让买家一次性购买更多商品。
有赞的优惠套餐功能,可直接在推荐界面以“节省xx元”的形式显示优惠金额,相比给折扣,直接站在用户立场上替他把能省的钱算出来,更能激发购买欲望。
通常,商家会选择两种互补产品搭配组合成优惠套餐。比如在服饰类目中,经常会使用穿搭组合:上衣+下装。这样的搭配推荐,再加上两款产品组成优惠套餐,能有效引导消费者下单,提升客单价。
在食品类目中,知名乳业品牌“认养一头牛”最开始商品只有酸奶和纯奶,后来推出了酸奶和纯奶的组合,本身产品不冲突,客户也能够接受组合消费,同时在组合后有一个优惠价,推出后效果很好。
操作路径:有赞店铺后台-营销-营销概况-优惠套餐
玩法2:打包一口价
以多买送优惠的形式,促进用户加购。通过“打包一口价”建立商品池,可以让买家随意挑选,当满足活动条件时,买家只需支付一定的固定金额,既可全部拿走,非常适合清仓大甩卖类的营销活动。针对节日,也可以来一个99元三件狂欢专场。
嘉华鲜花饼就在自己开办的“528再惠鲜花饼节”大促上,利用有赞的打包一口价功能开展【99元任选4件】、【两件75折】等活动,有效提升了客单价,最终带动总体销售。
操作路径:有赞商家后台-营销-打包一口价
技
2
巧
阶梯式优惠
店铺做营销活动时设置的优惠,应该是为增加成交量和客单价而设置的,提高客单价主要用“送”来激励客户消费,如果活动后客单价不增反减,那就是“白送”了。
玩法1:满减送+设置阶梯优惠券
满减送活动的资格要略高于平常的客单价,并且保证满减后的客单价仍能高于日常客单价。比如往常客单价是45元,那满减促销就可设置为「满65减15」「满80减20」,满减后的客单价即为65-15=50、80-20=60,均高于45元,这样的满减促销活动就可以达到提高客单价的目的。
同时设置3-4个梯度的【满减/送】优惠券和赠品,这样的设置可以给顾客一个消费预期,顾客接下来购物时就会尽量达到满减的额度,从而间接提升客单价。
操作路径:有赞商家后台-营销-优惠券
玩法2:赠品助推
设置赠品,多买多赠,赠品可选互补产品或其他产品试用装,避免使用同款商品。
当客户有潜在购买多件或套餐需求时,通过赠品促成交易。赠品需要与产品接近或相辅,最好不要使用同款作为赠品,如巢蜜推送时选用蜂蜜水果茶作为赠品,既有相关性,又有其独特性。
玩法3:凑单专区
想让用户不费力的达到满减要求,从而提升客单价。搭配满减送活动效果更佳。
技
3
巧
提升人均购买次数
靠提高单价来提升客单价,能起到一定作用,但是空间非常有限。人均购买笔数是另一个能使客单价提高的突破口。如果一家店铺将人均购买笔数由1笔提升到了2笔,那么成交也将翻倍。
玩法1:付费会员卡
因为付费会员卡是客户花钱购买的,因此大部分人都有“既然买了卡,那就要物尽其用”的心理,这促使客户进店复购或发动好友一起买,让用户自发的引流与复购。
操作路径:
有赞商家后台-营销-会员卡-需购买的会员卡
玩法2:1元换购
活动当天消费最高的客户可1元换购一台烤箱,或符合客户群特征的商品,刺激客户群体在活动当天积极消费,营造一种热烈抢购的氛围。次日将指定换购商品使用的大额优惠码私信给当天最高消费的客户,实现1元兑换,还能与其购买的产品一起快递,节省邮费哦!
也可以将此玩法包装成「免单券」吸引客户,再简单粗暴点的玩法就是全场消费最高送iphone。
操作路径:有赞商家后台-营销-优惠码
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